FAQ´s
Häufige Fragen
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die aktuelle Lieferzeit findest Du bei jedem Produkt, je nach Auftragslage passe ich diese an, damit Du immer weißt, wie lange es dauert, bis Dein handgemachtes Schätzchen bei Dir ist. Dabei gebe ich die Lieferzeit immer als maximale Lieferzeit an, das heißt, habe ich gerade nicht so viel zu tun geht es etwas schneller, bin ich voll ausgelastet kann Du Dich auf die angegebene Lieferzeit verlassen und es dauert nicht länger. Sollte etwas unvorhergesehenes passiert, was vorkommen kann, aber sehr selten ist., informiere ich Dich sofort.
Wie läuft die Bestellung ab?
Wenn Du eine passende Schultüte im Shop gefunden hast wählst Du über das Menü die gewünscht Größe und das Finish aus. Dabei kannst Du aussuchen ob Du nur die Stoffhülle, mit Rohling, mit Kissen oder mit Rohling und Kissen bestellen möchtest. Anschließend trägst Du die gewünscht Personalisierung ist das Feld ein z.B. Name und Datum. „Schulkind“ und/oder Jahreszahl sind auch möglich.
Nachdem die Bestellung sowie die Zahlung bei mir eingegangen ist mache ich mich an die Arbeit.
Welche Größe soll ich für die Schultüte wählen?
Die meisten Schultüten biete ich in 70cm oder 85cm, manche Modelle biete ich auch in 100cm an. Welche Größe für Dein Kind passend ist hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zum einen ist es regional sehr unterschiedlich welche Größe gewählt wird, das erfährst Du am einfachsten in dem Du in der Kita oder bei anderen Eltern nachfragst. Zum anderen kommt es auch darauf an, wie groß das Kind ist, denn schließlich muss die Schultüte auch getragen werden können.
Warum sind manche Schultüten in meiner Wunschgröße nicht mehr verfügbar?
Damit ich alle Aufträge rechtzeitig anfertigen kann, schneide ich viele Stoffe im Vorfeld schon zu, um in der Hochsaison gut vorbereitet zu sein. Dabei entscheide ich, wie viele ich in den einzelnen Größen zuschneide und kann dementsprechend nur eine bestimmte Anzahl pro Größe anbieten. Dabei kann es schon vorkommen, dass eine Größe gefragter ist und dementsprechend schneller ausverkauft ist. Wenn ich den Stoff nicht mehr nachbestellen kann, ist eine Anfertigung in der ausverkauften Größe leider nicht mehr möglich
Bekomme ich bei der Voransicht eine genaue Abbildung der fertigen Schultüte?
Nein. Die Voransicht dient dazu, eine ungefähre Vorstellung davon zu bekommen, wie die Schultüte fertig aussieht. Da ich Einzelstücke herstelle, kann es z.B. sein, dass der Name oder das Motiv etwas weiter oben oder unten angeordnet ist, als bei der Voransicht. Grundsätzlich fertige ich alle Schultüten so, dass ein stimmiges Gesamtbild entsteht, ein Foto ist ohnehin nie so schön wie das tatsächliche Ergebnis. Bei individuell angefertigten Schultüten ist meist nur eine Voransicht des Namens möglich, da die Schultüte in dieser Art noch nicht gefertigt wurde und ich dementsprechend kein passendes Beispielbild habe.
Kann ich meine Schultüte individuell zusammenstellen? Sind andere Motive möglich und/oder kann ich den Stoff passend zum Ranzen bekommen?
Grundsätzlich ja! Hier geht´s zur entsprechenden Kategorie. Sollte dort nichts dabei sein melde Dich bitte bei mir und ich sehe was ich machen kann.
Bitte beachte, dass ich individuelle Anfertigungen meist nur bis Ende April (manchmal auch schon eher) annehmen kann. Es wäre am besten, wenn Du dich deshalb so früh wie möglich an mich wendest.
Warum ist der Stoff passend zum Ranzen nicht 100% gleich mit der Schultüte?
Der Stoff ist lediglich ein Nachdruck des Originals. Dies bedeutet, das Farbe und Muster von der Schultasche abweichen, es ist unmöglich einen 100% gleichfarbigen Stoff zu bekommen. Solltest Du ein 100% gleiches Ergebnis wünschen, empfehle ich immer, die Schultüte zu kaufen, die passen zum Ranzen vom Hersteller angeboten wird.
Wie ist der Ablauf einer individuellen Bestellung?
Wenn Du bei den individuellen Schultüten schon Deine Wunschkombination zusammenstellen konntest kannst Du ganz einfach über den Shop bestellen. Fall noch Beratung gewünscht wird kannst Du mich gerne per Email, telefonisch (bitte evtl. auf den AB sprechen, meine Stickmaschinen sind laut und ich höre das Telefon oft nicht) oder per WhatsApp kontaktieren. Am liebsten ist mir ein persönliches Telefongespräch in dem wir grob besprechen, wie Deine Vorstellungen sind. Sollten wir etwas Passendes gefunden haben, wickeln wir alles schriftlich per Email ab, damit nichts schief geht. Die Lieferzeit hängt von der Auftragslage ab und ob z.B. ein Nachdruck bestellt werden muss. Sind alle Materialien da, beträgt die Lieferzeit ca. 10 bis 14 Werktag, muss etwas bestellt werden, können es auch 20 oder mehr Werktag werden, dies wird aber so genau wie möglich abgesprochen.
Warum kosten individuell angefertigte Schultüten mehr?
Ganz einfach: der Aufwand ist größer und zeitintensiver. Neben der Beratung und genauen Absprache (ja, auch das ist Arbeitszeit), muss alles einzeln auf Deine Wünsche zugeschnitten und abgesprochen werden.
Was bedeutet limitierte Schultüte? Ist das überhaupt Handmade?
Auf jeden Fall! Jedes Jahr bestelle ich bei meinem Großhändler aus der Saisonkollektion. Diese Stoffe habe ich dann nur begrenzt und kann sie nicht mehr nachbestellen. Damit ich alle Aufträge rechtzeitig anfertigen kann, schneide ich die Stoffe im Vorfeld schon zu, um in der Hochsaison gut vorbereitet zu sein. Dabei entscheide ich, wie viele ich in den einzelnen Größen zuschneide und kann dementsprechend nur eine bestimmte Anzahl pro Größe anbieten. Ganz wichtig: Ich möchte mit dem Begriff Limitiert auf keinen Fall Druck oder Stress aufbauen! Es geht mir darum, Dich zu informieren und die Möglichkeit zu haben, Deine Wunsch- Schultüte rechtzeitig zu bestellen!
Ich brauche die Schultüte dringend! Geht das nicht schneller?
Doch das geht. Seit kurzem biete ich gegen Aufpreis eine
schnellere Fertigung (innerhalb 48 Stunden) an. Anschließend wird das Paket
sofort verschickt. Bitte beachte hierbei, dass ich keinerlei Einfluss auf die
Laufzeit und Zustellung durch DHL habe und die Regel- Paketlaufzeit sowie die AGB von DHL gilt.
HIER geht´s zum Express- Upgrade
Warum sind die Schultüten so teuer? Geht das nicht billiger? Bekomme ich Rabatt?
Nein. Ich mache das Hauptberuflich und muss meine Preise
kalkulieren. Die Fertigung in Deutschland ist teuer und ist weit mehr als ein
bisschen Stoff und Papprohling. Es gibt viele günstige Alternativen zu meinen Schultüten aus Stoff, entweder dir gefällt meine Kunst und es ist es Dir wert, oder eben nicht- ich bin niemandem böse der meine Produkte zu teuer findet, aber ich biete nichts günstiger an deswegen.